Búsqueda por selfie y datos faciales: qué cambia
Desde el 1 de noviembre, los datos faciales que hacen funcionar la búsqueda por selfie se eliminan automáticamente 12 meses después de subir cada foto. Tus fotos se quedan exactamente donde están. Las leyes de privacidad exigen un límite fijo como este, así que no es algo que podamos dejar de hacer.
Cómo funciona
Cada foto sigue el mismo camino. El plazo es por foto: empieza cuando se sube esa foto.
Día 1
Se sube una foto
Las caras que aparecen se convierten en datos faciales, para que los compradores la encuentren con un selfie.
Durante 12 meses
La búsqueda por selfie la encuentra
Los compradores se hacen un selfie y ven todas las fotos en las que aparecen, como hoy.
A los 12 meses
Se eliminan sus datos faciales
De forma automática y permanente. La foto no vuelve a indexarse para la búsqueda facial.
Después
La foto sigue ahí
Los compradores pueden encontrarla por dorsal, por hora o navegando, y comprarla y descargarla.
Los datos faciales no son la foto
Los datos faciales son un conjunto de números que describen las caras de una foto: una plantilla facial. Solo sirven para comparar el selfie de un comprador. Eliminarlos borra la plantilla y nada más.
Qué pasa el 1 de noviembre
Las fotos subidas hace más de 12 meses ya han superado el límite, así que se tratan primero.
Las fotos más antiguas pierden primero sus datos faciales
Los datos faciales de las fotos subidas hace más de 12 meses se eliminan desde el 1 de noviembre. Lo hacemos por tandas, así que puede tardar unos días en llegar a todas las galerías. Desde el 1 de noviembre no se crean datos faciales nuevos para esas fotos.
Después, una revisión diaria
A partir de entonces, un proceso automático se ejecuta cada día y elimina los datos faciales de cada foto cuando cumple 12 meses. No hay nada que configurar ni que recordar.
Cuando toda una galería supera los 12 meses
La búsqueda por selfie termina en esa galería. Los compradores que la prueben verán una nota breve que les indica la búsqueda por dorsal y la navegación.
Galerías cerradas o con la búsqueda por selfie desactivada
Los datos faciales se eliminan 30 días después de cerrar una galería o desactivar su búsqueda por selfie. En las galerías que ya estaban cerradas o desactivadas antes del 1 de noviembre, esos 30 días empiezan el 1 de noviembre.
Qué no cambia
Eliminar datos faciales nunca elimina una foto. Todo lo demás sigue como hoy:
- Tus fotos y tus galerías
- Las ventas, los pedidos y tus ingresos
- Las descargas, también en las galerías de descarga gratuita
- La búsqueda por dorsal o número, y por texto
- La búsqueda por hora y la navegación
- La búsqueda por selfie en las fotos subidas en los últimos 12 meses
Qué notarán tus compradores
La mayoría busca sus fotos en los días y semanas posteriores al evento, así que la mayoría no notará nada.
- La búsqueda por selfie no encontrará fotos subidas hace más de 12 meses.
- Podrán seguir encontrándolas por dorsal, por hora o navegando por la galería, y comprarlas y descargarlas como siempre.
- En una galería en la que todas las fotos tienen más de 12 meses, la búsqueda por selfie muestra una nota breve con las otras formas de buscar.
- Los selfies que se usan para buscar siguen sin guardarse nunca, como hoy.
Un buen hábito: recuerda a los compradores que busquen poco después de cada evento, en tus correos o en redes sociales.
Por qué ocurre esto
No es algo sobre lo que tengamos mucho control. Viene de las leyes de privacidad, no de una decisión de recortar la búsqueda por selfie.
Las plantillas faciales son datos biométricos, que las leyes de privacidad consideran de los datos personales más sensibles que existen. Esas leyes exigen que tengan un límite de conservación fijo y publicado, que no se guarden más tiempo del necesario y que después se eliminen automáticamente. Guardar datos faciales indefinidamente no es una opción para nadie que ofrezca búsqueda facial.
Las galerías de Photohawk se usan en todo el mundo, así que una sola regla tiene que cumplir todas estas leyes a la vez:
- RGPD y UK GDPR
- Los datos biométricos usados para identificar a personas son una categoría especial de datos personales, y el principio de limitación del plazo de conservación exige no guardarlos más tiempo del necesario.
- Illinois (BIPA)
- Exige un calendario de conservación público y por escrito, y destruir los datos biométricos cuando se cumple su finalidad, con plazos fijos.
- Texas (CUBI)
- Los identificadores biométricos deben destruirse en un plazo razonable y como máximo un año después de que termine la finalidad para la que se recogieron.
- Colorado
- Los datos biométricos deben eliminarse cuando se cumple su finalidad, con plazos máximos fijos y una revisión anual.
- Washington
- Los identificadores biométricos no pueden guardarse más tiempo del razonablemente necesario para prestar el servicio.
Lo único que podíamos elegir era la duración. Elegimos 12 meses: tiempo suficiente para cubrir el periodo en que los compradores buscan sus fotos, y dentro de los plazos que fijan estas leyes.
Esta página explica cómo trata Photohawk los datos faciales. No es asesoramiento jurídico.
Preguntas
No. Solo se eliminan los datos faciales de la búsqueda por selfie. Las fotos, las galerías, las ventas, los pedidos y las descargas no cambian.
No. Todo ocurre automáticamente. Si quieres, recuerda a los compradores que busquen poco después de cada evento.
No. El límite de 12 meses se aplica a todas las galerías de Photohawk, en todo el mundo, y no podemos hacer excepciones: un límite fijo que se aplica a todos es justo lo que piden estas leyes.
Sí. Desactiva la búsqueda por selfie de una galería, o ciérrala, y sus datos faciales se eliminan 30 días después. Si la vuelves a activar dentro de esos 30 días, esa eliminación se cancela.
Cualquiera puede pedirlo en cualquier momento, en la propia galería, desde la búsqueda por selfie, o escribiendo a support@photohawk.com. Sus datos faciales se eliminan en un plazo de 30 días, y también puedes hacerlo al momento desde los ajustes de búsqueda por selfie de la galería.
Con la búsqueda por dorsal o número, la búsqueda por hora o navegando por la galería, igual que hoy. Solo la búsqueda por selfie deja de encontrarlas.
No. Un selfie se usa solo para esa búsqueda y después se descarta, como hoy.
No. Es igual en todos los planes y en todas las galerías.
Todos los detalles
Nuestra política de datos faciales explica exactamente qué datos faciales guardamos, durante cuánto tiempo y cómo se eliminan. ¿Preguntas? Escríbenos y te responderá una persona.