Adakah yuran kad disertakan?+
Tidak. Yuran kad dikenakan oleh penyedia pembayaran sama seperti hari ini: oleh Stripe pada akaun anda sendiri, atau ditolak pada kadar tempatan berasaskan kos di tempat Photohawk memproses pembayaran untuk anda. Komisen kami (16% pada Lite, 14% pada Pro, 12% pada Max) ialah satu-satunya yuran Photohawk.
Adakah carian swafoto disertakan?+
Ya, pada setiap pelan, termasuk Lite. Begitu juga carian nombor bib dan masa, perlindungan pratonton dan pemuat naik web.
Bolehkah saya menukar pelan bila-bila masa?+
Ya. Pelan adalah bulanan, tanpa kontrak tahunan. Apabila anda beralih ke pelan dengan kadar lebih rendah, kadar itu berkuat kuasa mulai bulan penuh pertama anda padanya. Penurunan pelan berkuat kuasa pada akhir bulan.
Saya ada perjanjian khas. Adakah ia berubah?+
Tidak. Perjanjian khas sedia ada diteruskan sehingga tamat.
Apakah yang berlaku kepada muat turun percuma melebihi peruntukan?+
Galeri muat turun percuma anda terus berfungsi. Setiap bulan pelan anda termasuk 1,000 foto pada Lite, 5,000 pada Pro dan 10,000 pada Max. Selepas itu $8 setiap 1,000 foto ($0.008 sekeping) pada setiap pelan.
Bagaimana jika saya perlukan lebih banyak storan?+
Lite termasuk 150 GB, Pro 1 TB dan Max 3 TB. Melebihi itu, jika ada kad dalam fail, pek ditambah secara automatik: +100 GB untuk $5, +1 TB untuk $25 atau +5 TB untuk $100 sebulan, dibilkan sebagai gabungan paling murah yang meliputi apa yang anda simpan. Tanpa kad dalam fail, muat naik baharu dijeda sehingga anda menambah satu: tiada apa-apa dipadam dan galeri anda terus menjual.
Apakah yang saya dapat dengan Max?+
Kadar terendah, 12%, ditambah storan 3 TB, 10,000 foto muat turun percuma sebulan, muat naik video, ahli pasukan tanpa had, analitik pelawat dan sokongan keutamaan.
Berapa ramai orang boleh berada dalam ruang kerja saya?+
Sehingga 3 orang pada Lite, sehingga 10 pada Pro dan seramai yang anda mahu pada Max. Sudah ada lebih ramai orang dalam ruang kerja anda? Mereka mengekalkan akses mereka: had hanya terpakai apabila anda menjemput orang baharu.
Bolehkah saya masih memuat naik melalui FTP?+
Ya, jika FTP amat diperlukan. Pemuat naik web kini cara standard untuk memuat naik, pada setiap pelan: ia menghantar banyak foto serentak, jauh lebih banyak daripada aplikasi FTP seperti FileZilla (2 serentak secara lalai, dan tidak lebih daripada 10), dan bersambung semula dengan sendirinya jika sambungan terputus. Jika anda masih memerlukan FTP, setiap ahli ruang kerja anda, pada setiap pelan, boleh memulakan pelayan FTP atas permintaan mereka sendiri daripada pemuat naik web, pada alamat Photohawk peribadi yang tidak pernah berubah; ia dimatikan secara automatik selepas 1 jam tanpa aktiviti. Pelayan FTP kongsi ditutup pada 1 November 2026.