Solución de problemas y soporte
Un escaneo en pausa, fotos que faltan, iniciar sesión y cómo contactarnos.
- Contactar con el soporte de la app PhotohawkCómo contactarnos sobre la app Photohawk: escribe a support@photohawk.com desde la dirección de tu cuenta, con un asunto que empiece por «Photohawk app:».
- Problemas para iniciar sesiónQué hacer cuando Photohawk no te deja iniciar sesión, Face ID no puede iniciar tu sesión o la app te pide iniciar sesión otra vez.
- Escaneo en pausa o fotos que faltanPor qué se pausa un escaneo de Photohawk y cómo reanudarlo, y qué revisar cuando no aparecen fotos o personas.
¿Sigues necesitando ayuda?
Escríbenos desde la dirección de tu cuenta de Photohawk y cuéntanos qué estabas haciendo y qué pasó. Empieza el asunto con «Photohawk app:» para que tu mensaje llegue al equipo adecuado.