Dépannage et assistance
Une analyse en pause, des photos manquantes, la connexion, et comment nous joindre.
- Contacter l'assistance de l'application PhotohawkÉcrivez à support@photohawk.com depuis l'adresse de votre compte, avec un objet commençant par « Photohawk app: », pour toute question sur l'app.
- Problèmes de connexionQue faire quand Photohawk refuse de vous connecter, que Face ID ne peut pas vous connecter ou que l'app vous demande de vous reconnecter.
- Analyse en pause ou photos manquantesPourquoi une analyse Photohawk se met en pause et comment la relancer, et quoi vérifier quand des photos ou des personnes n'apparaissent pas.
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Écrivez-nous depuis l'adresse de votre compte Photohawk, en expliquant ce que vous faisiez et ce qui s'est passé. Commencez l'objet par « Photohawk app: » pour que votre message arrive à la bonne équipe.