Risoluzione dei problemi e assistenza
Una scansione in pausa, foto mancanti, l'accesso e come contattarci.
- Contattare l'assistenza dell'app PhotohawkCome contattarci per l'app Photohawk: scrivi a support@photohawk.com dall'indirizzo del tuo account, con un oggetto che inizia con “Photohawk app:”.
- Problemi di accessoCosa fare quando Photohawk non ti fa accedere, Face ID non riesce a farti accedere o l'app ti chiede di accedere di nuovo.
- Scansione in pausa o foto mancantiPerché una scansione di Photohawk si mette in pausa e come farla ripartire, e cosa controllare quando foto o persone non compaiono.
Hai ancora bisogno di aiuto?
Scrivici dall'indirizzo del tuo account Photohawk e raccontaci cosa stavi facendo e cosa è successo. Inizia l'oggetto con “Photohawk app:” così il messaggio arriva al team giusto.