Ventas y pedidos
Listas de productos, descargas gratuitas, cupones, suscriptores, pedidos, reembolsos y entrega.
- Recopilar suscriptoresAñade un formulario de suscripción a una galería para que los participantes reciban el correo «Fotos listas», con un cupón opcional y reservas.
- CuponesCrea códigos de descuento para todos, para clientes concretos o en lote desde un CSV, limítalos a galerías, define caducidad y canjes, y sigue su uso.
- Clientes y el correo «Fotos listas»Consulta los suscriptores y compradores de una galería, añade o importa participantes, exporta la lista y envía el correo «Fotos listas».
- Plantillas de correoEdita el asunto, el título, el botón y el texto de los correos a clientes de una galería, de la confirmación de suscripción a los pedidos.
- Exportar tus pedidosDescarga tus pedidos en CSV, una fila por pedido o una por artículo, para buscarlos y analizarlos en Excel, Numbers o Google Sheets.
- Ajustes de las descargas gratuitasDefine el tamaño de las descargas gratuitas, la etiqueta que ven los visitantes, si llevan marca de agua y si se ofrecen productos de pago.
- ¿Son seguros los pagos de los clientes?Los pagos con tarjeta los procesan Stripe y otros proveedores de pago regulados. Nunca ves ni gestionas los datos de tarjeta de tus compradores.
- Entrega por laboratorio o autogestionadaElige en cada producto si lo entrega Photohawk automáticamente o lo entregas tú: archivos editados, productos a medida o tus impresiones.
- Métodos de pago en MalasiaLos compradores de Malasia pueden pagar con tarjeta y Touch 'n Go; GrabPay y FPX requieren tu propia cuenta de Stripe conectada.
- ReservasVende paquetes de fotos antes del evento a un precio más bajo. Los compradores pagan desde el formulario de suscripción y reciben un cupón para canjear.
- Productos impresos y el laboratorioNuestro laboratorio hace y envía las impresiones desde el lugar más cercano a cada comprador. Tú pones el precio, y puedes vender las tuyas.
- Listas de productosUna lista de productos reúne las descargas, impresiones y vídeos a la venta, con sus precios. Créala, vincúlala a galerías y edita sus productos.
- Reembolsar un pedidoReembolsa pedidos pagados con tarjeta, total o parcialmente, desde el pedido en Pedidos. Para pedidos pagados de otra forma, contacta con soporte.
- Reenviar un pedidoReenvía el correo de descarga o el mensaje de WhatsApp de un comprador desde el pedido, tras comprobar el correo o el teléfono que dio.
- Enviar a un cliente un recibo desde StripeSi has conectado tu propia cuenta de Stripe, envía a un comprador un recibo de su pago desde tu panel de Stripe.
- Compartir o vender fotosUna galería puede vender fotos, regalarlas como descargas gratuitas o ambas cosas. Lo que cuesta cada opción desde el 1 de noviembre de 2026.
- Entrega por WhatsApp y ReelsLos compradores pueden añadir entrega por WhatsApp o un Reel, un vídeo corto de sus fotos con música. Los paga el comprador y no afectan a tus ingresos.
¿Sigues necesitando ayuda?
Nuestro equipo de soporte responde a todos los mensajes, normalmente en un día laborable.
