販売と注文
商品リスト、無料ダウンロード、クーポン、購読者、注文、返金、配信。
- 購読者を集めるギャラリーに購読フォームを追加し、参加者に「写真の準備完了」メールを届けます。登録特典のクーポンや予約注文も提供できます。
- クーポン全員向け、特定の顧客向け、CSV で一括作成した割引コードを作り、ギャラリーの限定、有効期限、利用回数の上限を設定して利用状況を確認します。
- 顧客と「写真の準備完了」メールギャラリーの購読者と購入者の確認、参加者の追加やインポート、一覧のエクスポート、写真の公開時に送る「写真の準備完了」メールについて。
- メールテンプレート購読確認からプリント注文の確認まで、ギャラリーが顧客に送るメールの件名、タイトル、ボタン、本文を編集します。
- 注文をエクスポートする注文を CSV(注文ごとまたは商品ごとに 1 行)でダウンロードし、Excel、Numbers、Google スプレッドシートで検索・分析します。
- 無料ダウンロードの設定無料ダウンロードのサイズ、訪問者に表示するラベル、透かしを入れるかどうか、有料製品を一緒に提供するかどうかを設定します。
- 顧客の支払いはどのくらい安全ですか?カード決済は Stripe やその他の規制を受けた決済事業者が処理します。購入者のカード情報をあなたが見たり扱ったりすることはありません。
- ラボか自己管理のフルフィルメントか編集済みファイル、特注品、自分のプリントなど、商品ごとに Photohawk が自動でお届けするか、ご自身でお届けするかを選びます。
- マレーシアでの支払い方法マレーシアの購入者はカードと Touch 'n Go で支払えます。GrabPay と FPX オンラインバンキングには、ご自身の Stripe アカウントの接続が必要です。
- 予約注文イベント前に写真パッケージを割安で販売します。購入者は購読フォームから支払い、写真が公開されたら使えるクーポンを受け取ります。
- プリント商品とプリントラボラボのプリントは、当社のプリントラボが購入者に最も近い拠点で作成・発送します。価格はあなたが設定し、自分で作るプリントも販売できます。
- 商品リスト商品リストには、購入できるダウンロード、プリント、動画とその価格が入ります。作成してギャラリーに紐付け、商品を編集する方法です。
- 注文を返金するカード払いの注文は、注文画面から全額または一部を返金できます。その他の方法で支払われた注文は、Photohawk のサポートにご連絡ください。
- 注文を再送する購入者が入力したメールアドレスや電話番号を確認してから、注文画面でダウンロードのメールや WhatsApp メッセージを再送します。
- Stripe で顧客に領収書を送るご自身の Stripe アカウントを接続している場合、Stripe ダッシュボードから購入者に支払いの領収書を送れます。
- 写真の共有と販売ギャラリーでは写真を販売するか、無料ダウンロードで提供するか、その両方ができます。2026 年 11 月 1 日からの費用と選び方を説明します。
- WhatsApp でのお届けとリール購入者は WhatsApp でのお届けや、写真に音楽を付けた短い動画「リール」を追加できます。どちらも購入者の負担で、あなたの収益には影響しません。
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サポートチームがすべてのメッセージにお答えします。通常 1 営業日以内に返信します。
